Política de privacidad Tresavionexa
Protegemos tu información conforme a la ley mexicana vigente
Introducción a privacidad Tresavionexa
En Tresavionexa, la seguridad de tus datos personales es prioritaria. Nos comprometemos a gestionar la información que recabamos con transparencia, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos. Actualizaremos nuestro documento de forma periódica para atender cambios regulatorios y tecnológicos, notificando según corresponda.
Recolección de información personal
Recabamos datos indispensables como nombre, correo y preferencias de usuario mediante formularios, suscripciones o interacciones en el sitio.
Información directa del usuario
- • Nombre y apellidos proporcionados al registrarse.
- • Correo electrónico y datos de contacto ingresados.
- • Preferencias de usuario seleccionadas en la plataforma.
- • Respuestas a encuestas, consultas o soporte técnico.
- • Archivos o comentarios enviados mediante formularios.
Recopilación automática de datos
- • Dirección IP para fines de seguridad y estadísticas.
- • Datos de navegación recolectados vía cookies.
- • Información del dispositivo y sistema operativo utilizado.
- • Idioma preferido según ajustes del navegador.
- • Fecha y hora de accesos y registros en la web.
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos para personalizar la experiencia, mejorar servicios, responder solicitudes y cumplir con la normativa mexicana.
- • Gestionar cuentas de usuario y preferencias.
- • Enviar alertas, notificaciones o comunicaciones relevantes.
- • Responder solicitudes o consultas técnicas.
- • Realizar análisis estadísticos internos.
- • Cumplir obligaciones legales aplicables.
- • Proteger la integridad y seguridad de los sistemas.
- • Mejorar la calidad general de nuestra plataforma.
Nuestro compromiso: Priorizamos tu privacidad empleando tecnologías actualizadas y procesos internos rígidos para resguardar cada dato.
Transferencia y divulgación de información
No vendemos tus datos. Podemos compartir información sólo con proveedores que cumplen con estándares de confidencialidad y la ley mexicana.
Proveedores de servicios y socios
Algunos procesos técnicos los llevan a cabo proveedores externos que respetan la a normatividad de protección de datos locales e internacionales.
Cumplimiento de obligaciones legales
Colaboramos con autoridades, entregando solo lo estrictamente necesario bajo requerimiento legal válido.
Estadísticas anónimas
Procesamos datos de forma agregada y anonimizada para análisis internos y sin identificar al usuario.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar datos; también puedes oponerte o solicitar limitación de su tratamiento bajo ciertas circunstancias.
- • Acceso a información personal almacenada.
- • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- • Solicitud de eliminación de datos personales.
- • Portabilidad de tus datos a otra plataforma.
- • Oposición a ciertos tratamientos de datos.
- • Limitación del uso de tus datos bajo condiciones.
Para ejercer tus derechos, contacta a nuestro equipo en el canal designado. Daremos respuesta en máximo 20 días hábiles.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas estrictas para resguardar tu información contra usos no autorizados.
Medidas técnicas
- • Cifrado de datos sensibles en tránsito.
- • Firewall para proteger información en servidores.
- • Actualizaciones periódicas del software.
- • Monitoreo automatizado de accesos.
Medidas organizacionales
- • Capacitación constante al personal.
- • Políticas claras de acceso restringido.
- • Control interno de identificación y autenticación.
- • Auditorías periódicas de procesos de seguridad.
Conservación de datos personales
Guardamos tu información sólo el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines mencionados o lo requerido por ley.
- • Datos de cuenta hasta cierre definitivo.
- • Información de actividad almacenada durante el servicio.
- • Mensajes y registros conservados conforme política.
- • Comprobantes y datos sólo durante la relación contractual.
- • Preferencias y autorizaciones según consentimiento.
Puedes solicitar la eliminación anticipada siguiendo el procedimiento establecido.
Transferencias internacionales de datos
En caso de mover datos fuera de México, se garantiza protección igual, empleando cláusulas contractuales y mecanismos legales reconocidos.
- • Contratos con proveedores certificados.
- • Uso de cláusulas modelo de protección de datos.
- • Evaluación previa del marco normativo de destino.
- • Consentimiento explícito del usuario si es necesario.
Uso de cookies e identificadores
Empleamos cookies solo para facilitar navegación y mejorar funcionalidades; puedes encontrar detalles en nuestra política de cookies.
Tipos de cookies que utilizamos
- • Función básica de autenticación y seguridad.
- • Medición de rendimiento del sitio y errores.
- • Preferencias de usuario recordadas durante sesión.
- • Opciones que permiten una mejor experiencia.
El usuario puede gestionar preferencias desde el navegador.
Actualización de la política de privacidad
Podemos modificar esta política por cambios legales o tecnológicos. Notificaremos mediante canales oficiales y publicaciones en la web.
- • Aviso por correo registrado.
- • Sección de noticias del portal Tresavionexa.
- • Pop-up en el sitio web tras la actualización.
- • Publicación en apartado de políticas y privacidad.
Te sugerimos revisar periódicamente nuestras políticas para estar actualizado.
Contacto y atención de privacidad
Para dudas, reclamaciones o ejercer derechos, contacta nuestro equipo designado para privacidad.
Tresavionexa
Melchor Ocampo 178 Pte., Centro, Monterrey, Nuevo León 64000 Mexico
Teléfono: +52 (33) 2458 9736
Correo: content@tresavionexa.sbs
Última modificación: 1 enero 2026.
Vigente desde: 1 enero 2026.